Právo odstúpiť od zmluvy

Ak ste spotrebiteľ, máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní. Lehota plynie odo dňa, keď vy alebo vami určená osoba (okrem dopravcu) prevezmete tovar. Ak ste v jednej objednávke kúpili viac kusov dodaných osobitne, lehota plynie od prevzatia posledného kusu.

Ako odstúpiť

Stačí nám v tejto lehote poslať jednoznačné vyhlásenie, že od zmluvy odstupujete. Môžete:

• napísať e-mail na shimmi@shimmi.eu,
• poslať list na Shimmi s. r. o., Kettnerova 1939/3, 155 00 Praha 13, Česká republika,
• použiť vzorový formulár nižšie (nie je to povinné).

Lehota je zachovaná, ak odstúpenie odošlete pred jej uplynutím. Prijatie odstúpenia vám bezodkladne potvrdíme e-mailom.

Vrátenie tovaru

Tovar nám pošlite späť najneskôr do 14 dní od odstúpenia na adresu:

Shimmi s. r. o., Kettnerova 1939/3, 155 00 Praha 13, Česká republika

Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy.

Vrátenie peňazí

• Peniaze vám vrátime do 14 dní odo dňa, keď sme dostali vaše odstúpenie, vrátane nákladov na doručenie k vám (v rozsahu najlacnejšieho spôsobu dopravy, ktorý sme ponúkali).
• Peniaze vrátime rovnakým spôsobom, akým ste platili (pri platbe kartou späť na kartu), ak sa nedohodneme inak. Ak ste platili na dobierku, vrátime ich prevodom na účet, ktorý nám uvediete. Nevzniknú vám tým žiadne ďalšie poplatky.
• Peniaze nie sme povinní vrátiť skôr, ako nám bude tovar doručený alebo kým nepreukážete, že ste ho odoslali (podľa toho, čo nastane skôr).

Stav vráteného tovaru

Tovar si môžete prezrieť a vyskúšať rovnako ako v kamennom obchode (napr. tričko si obliecť a overiť veľkosť). Odstúpiť môžete aj vtedy, ak tovar nie je v pôvodnom obale.

Ak však tovar budete používať viac, než je potrebné na zistenie jeho vlastností (napr. ho budete nosiť, prať, poškodíte ho alebo odstránite visačky tak, že ho nemožno predať ako nový), zodpovedáte za zníženie jeho hodnoty a túto sumu môžeme započítať voči vracanej cene.

Kedy nie je možné odstúpiť

Podľa zákona č. 108/2024 Z. z. nie je možné odstúpiť od zmluvy:

• o predaji tovaru vyrobeného podľa vašich osobitných požiadaviek alebo určeného pre vás (napr. merch s vlastným menom alebo venovaním, podpis na objednávku),
• o predaji zvukových alebo obrazových záznamov (napr. CD, vinyl, kazeta) alebo počítačového softvéru v ochrannom obale, ak ste obal rozbalili,
• o poskytnutí digitálneho obsahu (napr. stiahnutie skladby), ak ste s jeho poskytnutím pred uplynutím lehoty výslovne súhlasili a boli ste poučení, že tým právo na odstúpenie strácate,
• o vstupenkách na koncerty a iné podujatia s pevne určeným dátumom.

Tovar vo výpredaji, posledné kusy ani zľavnený tovar z odstúpenia vylúčiť nemožno.

Chybný alebo poškodený tovar

Ak tovar príde poškodený, vadný alebo iný, než ste objednali, nejde o odstúpenie, ale o reklamáciu. Postupujte podľa Reklamačného poriadku; náklady na dopravu v takom prípade hradíme my.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

(vyplňte a pošlite tento formulár len v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy)

Komu: Shimmi s. r. o., Jozefa Mikisitsa 508/8, 851 10 Bratislava – mestská časť Jarovce, e-mail: shimmi@shimmi.eu

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar:

• Číslo objednávky: ……………………………
• Tovar: ……………………………
• Dátum objednania / dátum prijatia: ……………………………
• Meno a priezvisko spotrebiteľa: ……………………………
• Adresa spotrebiteľa: ……………………………
• E-mail / telefón: ……………………………
• IBAN na vrátenie peňazí (len pri platbe prevodom): ……………………………

Dátum: ………………… Podpis (len ak sa formulár podáva v listinnej podobe): …………………